Die 18 Themenschwerpunkte des Europäischen Qualitätsmanagement-Führerscheins (EQML) – DIN EN ISO 17024
Sie erhalten eine fundierte Grundausbildung im **Qualitätsmanagement** und können ihre neu erworbenen Kenntnisse sofort in die tägliche **Klein- und Mittelunternehmen (KMU-) Praxis** einbringen.
Inhalte:
- ✅ Grundbegriffe und Grundsätze
- ✅ QM-Systeme aufbauen und betreiben
- ✅ Philosophie und Ziele des Unternehmens
- ✅ Rollen und Projekte planen
- ✅ Prozesse managen und überwachen
- ✅ Spezielle Forderungen der QM-Normen
- ✅ Umgang mit Lieferanten
- ✅ Personal, Infrastruktur, Arbeitsumgebung
- ✅ Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
- ✅ Produktion und Dienstleistungserbringung
- ✅ Umgang mit Kunden
- ✅ Bewertung durch das Management
- ✅ Schulung der MitarbeiterInnen
- ✅ Messen und analysieren
- ✅ Audits
- ✅ Vorbereitung zur Zertifizierung
- ✅ Nach der Zertifizierung
- ✅ Bekannte Managementsysteme.
Weitere diesbezügliche Informationen und zum Zertifikat finden Sie hier.
