Ausblick
Zu Beginn erhalten Sie einen Überblick über Ziele, Inhalte, Methodik und Didaktik sowie Aufbau und Ablauf des Lehrgangs. Ebenso werden Abschlussprüfung, Projektarbeit und Diplom erläutert.
Das Training umfasst insgesamt 80 Lehreinheiten (LE) (1 LE = 45 Minuten). Zusätzlich besteht die Option zur Absolvierung der ©LOG+L Zertifizierung nach EN ISO 17024.
Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt auf Tätigkeiten im Lager sowie den damit verbundenen inner- und überbetrieblichen Bereichen produzierender und handelnder Unternehmen.
Vermittelt werden sowohl facheinschlägiges Wissen als auch die wesentlichen inner- und überbetrieblichen Zusammenhänge. Supply Chain Management wird dabei in seinen Grundzügen integriert.
Inhalte
Supply Chain Management und Teilbereiche der Logistik: Beschaffungslogistik, Lagerlogistik, Produktionsplanung, Marketing-/Vertriebslogistik, Entsorgungs- und Retourenlogistik, Ersatzteillogistik, Transport-/Verkehrslogistik und Informationslogistik sowie Aufgaben der Logistik.
- Der Prozess des Wareneingangs
Frachtpapierkontrolle, Ausladen und Qualitätskontrolle der Ware, gegebenenfalls Reklamation gelieferter Ware, Einbuchung in das Lagersystem sowie geeignete Lagerplatzzuweisung (fix oder chaotisch).
Bestände, Lagerbewirtschaftungsarten (JIT, VMI, Konsignationslager etc.), Materialbedarfsarten, Materialverbrauchsarten und Materialmengenbestimmung, Bestandsverlaufsdiagramm, Materialgruppenmanagement, Beschaffungsportfolio, Beschaffungsmarktforschung, kundenseitige Betrachtung sowie Bestellabwicklung.
- Lieferantenmanagement – insbesondere Schriftverkehr
Von der Anfrage über Angebotsvergleiche und Nachverhandlungen bis zu Bestellung, Auftragsbestätigung und Lieferterminkontrolle.
- Lieferbedingungen (Incoterms)
Bedeutung, Arten und Inhalte.
- Professionell reklamieren
Professionelle Durchführung einer Reklamation bzw. Entgegennahme einer kundenseitigen Reklamation. Dazu rechtliches Basiswissen zu Gewährleistung, Garantie und Geschäftsbedingungen sowie die für Reklamationen erforderlichen Soft Skills.
Kommunikation, Umgang mit Konflikten, Persönlichkeit, Resilienz, Zeitmanagement, Prioritäten setzen und richtig delegieren, Teamentwicklung, Präsentieren, Besprechungen moderieren sowie Kreativitätstechniken.
- Risiken, Qualität und Prozesse
Bedeutung und professioneller Umgang mit Risiken, Qualität und Prozessen, z. B. KVP, Poka Yoke, Muda, 5S, Ishikawa, Lean Management, Schnittstellen und Medienbrüche – mit Fokus auf die vielfältigen Betätigungsfelder in der Logistik.
- Gefahren und Sicherheit im Lager
Arten von Gefahren und Prävention, ArbeitnehmerInnenschutzgesetz, HACCP, Sicherheitsdatenblatt sowie Handzeichen für Einweiser.
Umsatz, Gewinn, Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, Deckungsbeitrag, Bestandteile eines Preises, Rabatt und Skonto sowie GuV.
Kennzahlen: Bedeutung und Arten.
Ausgewählte wirtschaftliche Begriffe, z. B. Liquidität, Wirtschaftlichkeit und Produktivität.
- Warenversand – national und international
Innerbetrieblicher Warenversand sowie Versand an externe Kunden.
Kommissionieren: Arten, Prinzipien, Fehlervermeidung etc.
Verpackungen und Packhilfsmittel: Arten und Funktionen.
Ausstellen der richtigen Begleitpapiere: Arten und Zweck von Begleitdokumenten, Ware auf ein Fahrzeug beladen und sichern sowie Umgang mit und Kennzeichnung von Gefahrgut.
Wann wird Zoll relevant, in welchem Ausmaß und welche konkreten Schritte sind gegebenenfalls erforderlich?
Auswahl bestehender Systeme sowie Ausblick auf zukünftige Entwicklungen.
- Spediteur und Frachtführer
Aufgaben, Pflichten, Haftungen sowie Unterschiede zwischen Spediteur und Frachtführer.
Transportrecht und Versicherungen sowie grenzüberschreitender Verkehr.
Unterschied zwischen Transport- und Verkehrslogistik.
Verkehrsmittel – Vor- und Nachteile sowie multimodaler Transport.
Logistik 4.0: aktuelle Entwicklungen und mögliche Zukunftsperspektiven der Logistik, einschließlich KI und IoT.
Gesamtumfang: 152 LE
Der Lehrgang umfasst insgesamt 152 Lehreinheiten, bestehend aus:
- 80 LE Training
- 40 LE betreutem Selbststudium
- 32 LE für die Projektarbeit
Lehrgangsabschluss
Den erfolgreichen Abschluss des Lehrgangs bildet das Diplom „Betriebslogistik“.
Voraussetzungen für den Erwerb des Diploms:
- Mindestens 80 % Anwesenheit im Rahmen der Trainings. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, besteht die Möglichkeit, diesen im Folgelehrgang nachzuholen.
- Mitarbeit und Bearbeitung ausgewählter Hausübungen.
- Erfolgreiche Absolvierung der schriftlichen Abschlussprüfung.
- Erstellung einer mindestens 15-seitigen Projektarbeit (A4).